Salesforce

Lo que debes saber antes de implementar Marketing cloud

A la hora de crear estrategias de marketing, es posible que no se tenga muy claro qué pasos se deben dar. Esto sucede especialmente en organizaciones, empresas, o negocios que apenas están haciendo una transición al mundo digital, y no conocen cómo funciona la implementación de software.  Debido a ese panorama, existe una solución que …

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experiencia de ususarios

Mejorar el servicio al cliente con plataformas de servicio

Los clientes son la pieza fundamental de una empresa, básicamente cada uno de los procesos y áreas de cualquier negocio cumple sus funciones en virtud de que el producto o servicio, cumpla con cada una de las necesidades del cliente.  Es por ello que cada vez más empresas buscan sumarse al mejoramiento del servicio al …

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Marketing automation

¿Qué es marketing automation? Aplica esta estrategia en tu empresa

Con el propósito de ayudar a muchas empresas a ejecutar y priorizar sus estrategias de marketing de una forma eficiente y ágil, se ha creado la automatización de marketing o el marketing automation, lo que permite que dichas empresas alcancen sus objetivos en un tiempo más corto. Poco a poco esta estrategia de marketing digital se …

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Transformación digital en empresas

Transformación digital y soluciones tecnológicas

Las empresas del siglo XXI se han enfrentado a transformaciones tecnológicas que contribuyen a que sean más eficientes, rentables y competitivas, sin embargo, dado el avance continuo de las nuevas tecnologías, cualquier cambio se convierte en una trampa para la organización si no se encuentra preparada para responder a las demandas del mercado.  La transformación …

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experiencia digital con una plataforma tecnológica

¿Cómo mejorar la experiencia digital con una plataforma tecnológica?

Plataforma tecnológica Actualmente, las plataformas tecnológicas son herramientas claves para las empresas, ya que les ha permitido un crecimiento global y estratégico, a su vez, les permite ser más competitivas en el sector e industria al que pertenecen, potencializando o dándoles más ofertas de valor a sus clientes. ¿Qué es una plataforma tecnológica? Una plataforma …

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CRM para empresas: Una opción diferente

CRM para empresas: Una opción diferente

Actualmente, se pueden encontrar tres problemas con el manejo de la información de las empresas, tanto interna como externa: exceso de información que no es manejable, difícil acceso a información específica y poca selectividad a la hora de conservar información. Sin duda, estos problemas pueden afectar la productividad de grandes empresas, especialmente si esa información …

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